Cursul dezvoltă competențe teoretice și practice pentru implementarea, monitorizarea și îmbunătățirea sistemului de management al calității în unitățile sanitare, conform standardelor ANMCS.
Cursul dezvoltă competențe teoretice și practice pentru implementarea, monitorizarea și îmbunătățirea sistemului de management al calității în unitățile sanitare, conform standardelor ANMCS.
Vedeți o scurtă descriere a acestui curs
Ce veți învăța în cadrul modulelor de pregătire teoretică și practică
Descoperă toate avantajele pe care le vei obține prin participarea la acest curs.
Dosarul de înscriere este simplu și se transmite integral electronic:
Toate cursurile noastre acreditate, desfășurate online, sunt livrate LIVE, prin ZOOM. Puteți participa la sesiunile de instruire teoretică chiar din confortul propriei case și puteți beneficia de toate avantajele unei experiențe de învățare în timp real.
Mai mult, pe lângă sesiunile în direct, formarea include activități în platforma de e-Learning APSAP, unde veți regăsi lecții video bine organizate, testări intermediare pentru monitorizarea propriului progres, dar și materiale scrise, utile în practică.
Pentru cursurile desfășurate online, sesiunile de evaluare sunt organizate în același format, eliminând necesitatea deplasărilor. În funcție de tipul cursului ales, participanții vor susține evaluări ale competențelor în prezența unor comisii desemnate de instituțiile care, în urma promovării examenului, vor emite Certificatele de absolvire.
Acest proces reprezintă o etapă esențială, fiind o evaluare riguroasă care asigură recunoașterea oficială a certificărilor obținute.
Centrul de Formare APSAP este furnizor autorizat de formare profesională, înregistrat în Registrul Național al Furnizorilor de Formare Profesională a Adulților din Municipiul București. Organizăm programe autorizate de Ministerul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale și Ministerul Educației și Cercetării, Directoratul Național de Securitate Cibernetică, Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate sau Colegiul Medicilor din România.
Cursurile sunt concepute pentru a răspunde diferitelor nevoi de învățare și dezvoltare profesională. Avem o abordare interactivă și deschisă, iar programele sunt adaptate pentru participanți cu niveluri diferite de experiență și din domenii diverse de activitate.
De la tineri profesioniști până la persoane cu experiență îndelungată în carieră, participanții găsesc în programele noastre resurse valoroase pentru a-și îmbunătăți abilitățile și pentru a-și dezvolta potențialul profesional.
Sporește încrederea – dobândirea de noi cunoștințe și aptitudini consolidează încrederea în sine și vă permite să abordați sarcini și proiecte mai complexe cu mai multă determinare și siguranță.
Sporește mobilitatea profesională – formarea profesională vă poate pregăti pentru noi oportunități de carieră și vă oferă flexibilitatea de a vă adapta la schimbările de pe piața muncii. Persoanele cu competențe și calificări actualizate sunt mai căutate și au șanse mai mari de avansare.
Ne dorim să facilităm accesul la educație și dezvoltare profesională pentru cât mai multe persoane, motiv pentru care oferim reduceri atractive pentru grupuri.
Pentru fiecare curs în parte beneficiați de reduceri speciale, afișate pe site, iar pentru grupuri formate din minimum 3 persoane interesate de oricare dintre cursurile noastre putem personaliza o ofertă specială, adaptată nevoilor și obiectivelor dumneavoastră.
Pentru a vă înscrie, trebuie să urmați câțiva pași simpli:
După ce înscrierea la curs a fost validată, dosarul personal a fost completat cu documentele necesare și taxa de participare a fost achitată, cu aproximativ 3 zile înainte de începerea cursului, veți primi prin e-mail linkul de acces către sesiunile LIVE, precum și accesul în platforma de e-Learning.
Dacă programul de curs începe în mai puțin de 3 zile din momentul înscrierii, veți primi datele de conectare imediat după validarea înscrierii.
La finalul cursului, participanții care promovează evaluarea vor obține certificatul de absolvire ANMCS și vor putea participa la cursurile pentru formarea evaluatorilor de servicii de sănătate, inclusiv pentru ambulatorii
Planificarea, implementarea, monitorizarea și îmbunătățirea continuă a calității actului medical și a serviciilor pentru pacienți: proceduri operaționale, indicatori de performanță clinică, gestionarea evenimentelor adverse, pregătirea pentru acreditare și prevenirea malpraxisului. Cadrul este Legea nr. 185/2017 privind asigurarea calității în sistemul de sănătate și ordinele ANMCS.
Persoana care coordonează structura de management al calității (serviciu, birou sau compartiment, după mărimea unității), se asigură că procedurile există și sunt aplicate, gestionează raportarea evenimentelor adverse și participă la ședințele comitetului director. Este o funcție cu răspundere directă, reglementată prin Ordinul nr. 1.312/250/2020, iar pentru ea cursul recunoscut de ANMCS este condiție de angajare.
Alege procesul descris de procedură și urmărește cine îl realizează, ce informații înregistrează și cum sunt discutate problemele observate. Dacă folosești un indicator, precizează ce măsoară, perioada și sursa datelor, pentru a putea compara rezultatele. În articolul despre acreditarea ANMCS și activitatea echipei de calitate din spital găsești un model de lucru cu indicatorii și exemple de urmărire a măsurilor stabilite.
Două categorii. Personalul care lucrează efectiv în structura de management al calității, pentru care cursul recunoscut de ANMCS este condiție de angajare (Ordinul nr. 1.312/250/2020). Apoi directorii medicali, directorii de îngrijiri, șefii de secție, de laborator și de serviciu din spitalele publice, care trebuie să facă periodic dovada unui curs de scurtă durată în management sanitar. Clinicile și spitalele private au aceeași nevoie la acreditare.
Cadrul legislativ (Legea nr. 185/2017, ordinele ANMCS), standardele de acreditare, elaborarea și implementarea procedurilor, indicatorii de calitate și siguranța pacientului, managementul riscului clinic, evenimentele adverse și evenimentele sentinelă, planul anual de management al calității, auditul clinic, satisfacția pacienților și pregătirea documentației pentru vizita de acreditare. În plus, un modul de malpraxis: răspunderea medicului, răspunderea instituțională a spitalului, consimțământul informat, documentarea actului medical.
Eroarea profesională din actul medical care produce un prejudiciu real pacientului; nu orice complicație este malpraxis. Cele mai frecvente cauze nu sunt erorile dramatice, ci diagnosticul întârziat, consimțământul incomplet, fișa prost documentată, protocolul nerespectat. Standardele ANMCS acoperă exact aceste zone, deci un spital cu procedurile la zi are argumente în fața instanței. Cursul lucrează pe bariere de siguranță, documentare corectă și cadrul răspunderii (OUG nr. 144/2008).
Cursul autorizat ANMCS urmează curriculumul specific sistemului sanitar românesc, aprobat prin Ordinul nr. 418/2020 al președintelui ANMCS: standardele de acreditare a spitalelor, siguranța pacientului, procesele din unitățile sanitare. ISO 9001 este un standard generic, aplicabil oricărei industrii; pentru el există cursul Manager al Sistemelor de Calitate ISO 9001. Pentru postul de RMC contează certificatul recunoscut de ANMCS, nu unul generic.
Medici, asistenți medicali, farmaciști, manageri de spital, directori medicali, responsabili cu calitatea, juriști din sănătate sau orice persoană cu 12 clase care vrea o carieră în managementul calității medicale; pentru modulele de management și legislație nu este nevoie de pregătire medicală. Predau Diana-Loreta Păun, Cătălina Bordianu-Calangiu și Alexandra-Haritini Iutis.
36 de ore, online, cu sesiuni live pe Zoom și platforma de e-learning APSAP; Centrul de Formare APSAP este furnizor autorizat ANMCS. Examenul se susține în fața unei comisii desemnate de ANMCS, nu intern. Primești certificat de absolvire ANMCS cu supliment descriptiv, conform Ordinului nr. 418/2020, cu recunoaștere națională, valabil pe viață, care atestă condiția de „personal special pregătit” din Ordinul nr. 1.312/250/2020. Imediat după examen se eliberează o adeverință electronică.
Exersezi interactiv, înveți cu sens
Formare flexibilă pentru oameni activi
În aplicația e-Learning APSAP
Acces imediat la resurse și formare
Cunoștințe esențiale pentru performanță imediată
Progres real, susținut pas cu pas
Cursuri care aduc rezultate reale
Teorie clară, practică aplicată, rezultate
Cursuri actualizate permanent, competențe aplicabile
Oameni competenți, explicații fără confuzie
Cunoștințe aplicabile, actualizate constant
Resurse digitale pentru progres real
Centrul de Formare APSAP este furnizor autorizat de formare în domeniul managementului calității în sănătate, prin Autorizația Seria S nr. 13 din data de 04.09.2025, valabilă până la 04.09.2028. Cursul Managementul Calității Serviciilor de Sănătate este organizat în conformitate cu reglementările și standardele stabilite de Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS), iar certificatele de absolvire sunt emise conform cadrului legal aplicabil și sunt însoțite de suplimentul descriptiv al competențelor dezvoltate.
